उपभोक्ता व्यवहार का अर्थ उपभोक्ता या क्रेता अपनी आवश्यकताओं और इच्छाओं की सन्तुष्टि के लिए क्या, कब, कितनी, कैसी, कहाँ और किससे वस्तुएँ एवं सेवाएँ खरीदते हैं और ऐसी खरीद किस व्यवहार का परिणाम होती है उसे उपभोक्ता व्यवहार या क्रेता व्यवहार कहा जा सकता…